Маркетинговые исследования полного цикла
Услуги
  • Уличные опросы
    • Экзитпол
    • Магазинные опросы
  • Фокус - группа
    • Дистанционная фокус - группа в формате Виртуального класса
    • Глубинное интервью
    • Креативные фокус - группы с элементами Скрайбинга
  • Телефонные опросы
    • Услуги дистанционного колл - центра
    • CATI - Телефонный опрос врачей
    • CATI - Тайный покупатель
  • Тайный покупатель
    • Тайный звонок метод CATI
    • Тайный покупатель (Face2face)
    • Тайный сотрудник
  • Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
    • Аудит аптек
    • Опрос врачей на планшете
    • Рекрут врачей
  • Онлайн - исследования и виртуальные классы
    • Заполнить бриф на исследование
    • Онлайн - опросы для бизнеса
  • Rep check - проверка работы МП
    • Репчек в формате телефонного опроса
    • Repcheck в формате личного визита
  • Ad - hoc исследования
  • Исследования продукта
    • Хоум - тесты
    • Холл - тесты
Бизнес - кейсы
  • Исследования для фармацевтического рынка
  • Качественные исследования
  • Исследования Тайный Покупатель
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Клиенты
  • Отзывы
  • Карьера
  • Рекомендации клиентов
  • Документы компании и готовые предложения для бизнеса
  • Реквизиты
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Пресс-центр
Контакты
Фирменный стиль Webka
Бриф на исследование
Ещё
    Задать вопрос
    8(499)706-00-45
    Заказать звонок
    sales@webka.training
    г. Москва, ул. Мартеновская, 5 к.1 оф.54
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    8(499)706-00-45
    Заказать звонок
    Маркетинговые исследования полного цикла
    Маркетинговые исследования полного цикла
    Услуги
    • Уличные опросы
      • Экзитпол —
      • Магазинные опросы
    • Фокус - группа
      • Дистанционная фокус - группа в формате Виртуального класса —
      • Глубинное интервью —
      • Креативные фокус - группы с элементами Скрайбинга
    • Телефонные опросы
      • Услуги дистанционного колл - центра —
      • CATI - Телефонный опрос врачей —
      • CATI - Тайный покупатель
    • Тайный покупатель
      • Тайный звонок метод CATI —
      • Тайный покупатель (Face2face) —
      • Тайный сотрудник
    • Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
      • Аудит аптек —
      • Опрос врачей на планшете —
      • Рекрут врачей
    • Онлайн - исследования и виртуальные классы
      • Заполнить бриф на исследование —
      • Онлайн - опросы для бизнеса
    • Rep check - проверка работы МП
      • Репчек в формате телефонного опроса —
      • Repcheck в формате личного визита
    • Ad - hoc исследования
    • Исследования продукта
      • Хоум - тесты —
      • Холл - тесты
    Бизнес - кейсы
    • Исследования для фармацевтического рынка
    • Качественные исследования
    • Исследования Тайный Покупатель
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Клиенты
    • Отзывы
    • Карьера
    • Рекомендации клиентов
    • Документы компании и готовые предложения для бизнеса
    • Реквизиты
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Пресс-центр
    Контакты
    Фирменный стиль Webka
    Бриф на исследование
      Маркетинговые исследования полного цикла
      Маркетинговые исследования полного цикла
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Уличные опросы
          • Назад
          • Уличные опросы
          • Экзитпол
          • Магазинные опросы
        • Фокус - группа
          • Назад
          • Фокус - группа
          • Дистанционная фокус - группа в формате Виртуального класса
          • Глубинное интервью
          • Креативные фокус - группы с элементами Скрайбинга
        • Телефонные опросы
          • Назад
          • Телефонные опросы
          • Услуги дистанционного колл - центра
          • CATI - Телефонный опрос врачей
          • CATI - Тайный покупатель
        • Тайный покупатель
          • Назад
          • Тайный покупатель
          • Тайный звонок метод CATI
          • Тайный покупатель (Face2face)
          • Тайный сотрудник
        • Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
          • Назад
          • Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
          • Аудит аптек
          • Опрос врачей на планшете
          • Рекрут врачей
        • Онлайн - исследования и виртуальные классы
          • Назад
          • Онлайн - исследования и виртуальные классы
          • Заполнить бриф на исследование
          • Онлайн - опросы для бизнеса
        • Rep check - проверка работы МП
          • Назад
          • Rep check - проверка работы МП
          • Репчек в формате телефонного опроса
          • Repcheck в формате личного визита
        • Ad - hoc исследования
        • Исследования продукта
          • Назад
          • Исследования продукта
          • Хоум - тесты
          • Холл - тесты
      • Бизнес - кейсы
        • Назад
        • Бизнес - кейсы
        • Исследования для фармацевтического рынка
        • Качественные исследования
        • Исследования Тайный Покупатель
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Команда
        • Клиенты
        • Отзывы
        • Карьера
        • Рекомендации клиентов
        • Документы компании и готовые предложения для бизнеса
        • Реквизиты
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Пресс-центр
      • Контакты
      • Фирменный стиль Webka
      • Бриф на исследование
      • 8(499)706-00-45
      sales@webka.training
      г. Москва, ул. Мартеновская, 5 к.1 оф.54
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Направление
        Маркетинговые исследования со знаком качества

        Webka проводит все виды количественных и качественных исследований: от задумки до реализации, включая самые современные виды исследований в формате Виртуального класса

        Узнать детали




      • Направление

        Центр изучения мнения врачей

        Мы проводим исследования с врачами всех узких специализаций во всех регионах России, любим и умеем это делать. Ежемесячно своими силами мы изучаем мнение более 5000 врачей
        Узнать детали




      • Разработка систем дистанционного обучения
        Услуги по разработке систем дистанционного обучения
        Разработка и адаптация онлайн - продуктов для обучения персонала и маркетинговых исследований для любого бизнеса 
        Перейти на сайт проекта




      • Корпоративное обучение персонала
        Наше второе направление - корпоративное обучение персонала: тренинги и обучающие мероприятия в различных форматах
        Перейти на сайт направления




      • Prev
      • Next
      Экскурс
      Что такое маркетинговые исследования?
      Опросы в CATI - студии
      Телефонные опросы
      Перейти в раздел
      Опросы врачей и фармацевтов (Репчек)
      Все услуги

      Наши услуги

      Ad - hoc исследования
      • Ad - hoc исследования
      • Rep check - проверка работы МП
      • Онлайн - исследования и виртуальные классы
      • Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
      • Тайный покупатель
      • Телефонные опросы
      • Уличные опросы
      • Фокус - группа
      • Исследования продукта
      Все услуги
      Ad - hoc исследования
      Ad - hoc исследования

      Webka адаптирует свои инструменты под индивидуальные задачи клиента, предлагая полный цикл от создания проекта до его реализации.
      Мы можем выполнить любое исследование на заказ, которое требует индивидуального подхода, специально подготовленного инструментария и отдельной программы индивидуально под требования задачи и клиента:

      • Социологические исследования
      • Изучение общественного мнения
      • Анализ социально-политических и социально-экономических проблем
      • Изучение электорального поведения
      • Выяснение эффективности PR-акций
      • Описание аудитории средств массовой информации
      • Исследование поведенческой модели населения
      • Маркетинговые исследования
      • Изучение потребителей
      • Исследования продукта
      • Исследования рекламы
      • Исследования рынка и сбыта
      • Технологии


      Подробнее об услуге
      Rep check - проверка работы МП
      Rep check - проверка работы МП

      Проверка работы медицинских представителей - яркий пример маркетинговых исследований в фармацевтической отрасли, где основной сотрудник и лицо, представляющее препараты производителя - медицинский представитель.
      От его работы зависит многое: как врач усвоил ключевое сообщение, основные плюсы и преимущества препаратов перед конкурентами, благодаря чему, либо увеличиваются продажи, в случае эффективности его работы, либо падают.

      Исследования в этом блоке подразумевают опросы врачей всех специальностей в различных форматах: от личного визита до виртуального исследования.

      Ежемесячно Webka проводит опросы более 3000 врачей в России и Беларуси, для нас нет сложности узнать назначения препаратов, их преимущества, как медицинский представитель представил препарат и сотрудники какой фармкомпании в этом вопросе лучше.

      • Репчек в формате телефонного опроса
      • Repcheck в формате личного визита
      Подробнее об услуге
      Онлайн - исследования и виртуальные классы
      Онлайн - исследования и виртуальные классы

      В современный век технологий, интернет - незаменимая вещь. На смену классическому инструментарию приходят современные цифровые технологии, благодаря которым, можно провести маркетинговое исследование в этом формате: опросить респондента в любой точке мира, провести  виртуальную фокус - группу и холл - тест на заданную тематику.

      Мы разработали собственную облачную платформу дистанционного образования Webka Онлайн, которую адаптировали под нужды маркетинговых исследований и готовы помочь Вам в реализации проекта любого масштаба, используя в том числе, этот формат.

      Виртуальная фокус - группа позволяет в режиме реального времени встретиться модератору с респондентами, в свою очередь, специалист Webka может использовать в качестве инструментария интерактивные доски и технологии визуализации, давать задания  и вовлекать респондентов в активную дискуссию .

      Мы возьмем весь процесс на себя, зарекрутируем и пригласим на исследование участников и поделимся с вами обратной связью и видео - записью всего процесса. 

      Таким же образом возможно проведение исследований в формате холл - теста для визуальной оценки материалов, продуктов и концепций.

      Какие исследования доступны в этом формате:

      - Опросы врачей и фармацевтов: глубинное интервью/ репчек / message recall

      - Виртуальные фокус - группы до 20 участников с модератором и/ или фасилитатором.

      - Любое иное исследование

      Проведение исследования в таком формате снижает стоимость общей кампании по проведению полевого этапа за счет быстрой досягаемости, отсутствия дополнительных сопутствующих затрат на организацию исследования, благодаря доступу с мобильного устройства или ПК  в любой точке мира с доступом к сети "Интернет".

      • Заполнить бриф на исследование
      • Онлайн - опросы для бизнеса
      Подробнее об услуге
      Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
      Опросы врачей и фармацевтов в любом формате

      Маркетинговые исследования среди врачей по назначениям препаратов и визитам  медицинских представителей, message recall, включая дневниковые исследования.

      Основные клиенты Webka.Marketing - фармацевтические и медицинские компании, поэтому, работа с подобной категорией респондентов - наше профессиональное "Я".

      Опрашивая врачей и фармацевтов, сообщество компаний из фармацевтики получает достоверные сведения от врачей любой специальности:

      - Какие препараты назначают и почему

      - Где получают информацию о терапии

      - Какие навыки и знания применяют в своей профессии

      - Как ведут больных того или иного возраста 

      - Как оценивают работу медицинского представителя

      и многое другое.

      Полученные сведения помогают корректировать работу персонала в каждом конкретном регионе, стимулировать продажи препаратов и если возникает необходимость  в запуске нового продукта на рынке, есть возможность получить обратную связь по использовании препаратов в терапии больных и нежелательных явлениях на прием препарата.

      В последнее время, досягаемость исследования в личном диалоге с врачом сокращается, в виду отсутствия свободного доступа к рабочему месту врача и административных барьеров со стороны руководства ЛПУ.

      Исследователей ошибочно принимают за медицинских представителей, однако, понимая подобную проблему - мы имеем в своем арсенале инструменты различной досягаемости: общаемся с врачами любыми удобными способами и получаем информацию по всей России.

      Доступны следующие форматы исследований среди врачей и фармацевтов:

      • CATI (телефонный опрос)
      • CAWI (онлайн - исследование по ссылке для самостоятельного заполнения)
      • Глубинные интервью
      • Фокус группы с элементами скрайбинга
      • Холл - тесты
      • Определение оптимальной стоимости препаратов
      • F2F (личный визит к врачу)
      • CAPI (онлайн - исследование с участием интервьюера на планшете в формате личного визита)
      • Виртуальный класс Webka - глубинные интервью с врачами 
      • Виртуальные фокус группы и холл - тесты
      • Дневниковые исследования
      • Репчеки в формате телефонного звонка
      • Message recall



      • Аудит аптек
      • Опрос врачей на планшете
      • Рекрут врачей
      Подробнее об услуге
      Тайный покупатель
      Тайный покупатель

      Webka достаточно часто проводит исследования в формате "Тайный покупатель" - Mystery Shopping.

      Подобный инструмент стремительно набирает популярность и среди опросов фармацевтов, а так же помогает бизнесу проверить свой персонал, скоррективать его работу и помочь в реализации различных задач.

      Мы проводим независимую оценку персонала в формате личного визита Тайного покупателя или с помощью телефонного звонка.

      Новой авторской разработкой Webka в этом направлении - является игровой модуль, который позволяет провести тайное исследование среди сотрудников, которое замаскировано под социально значимую тему, в которой зашиты вопросы компетенции, оценку по которым мы проводим.

      Новым исследованием для рынка является услуга Тайный сотрудник, узнать детали данного направления вы сможете на сайте направления

      • Тайный звонок метод CATI
      • Тайный покупатель (Face2face)
      • Тайный сотрудник
      Подробнее об услуге
      Телефонные опросы
      Телефонные опросы

      Один из самых быстродосягаемых методов исследования. Если ваша целевая группа находятся в разных регионах, максимально эффективным методом исследования будет формат телефонного опроса. 

      Наша компания располагает ресурсами двух собственных колл - центров с оборудованными рабочими местами для 50 интервьюеров, необходимыми инструментами для контроля исследования на всех этапах.

      Быстрый запуск, современное программное обеспечение, удобный программинг анкеты, позволяют проанализировать любой рынок вне зависимости от региона.

      Наши колл - центры работают во всех часовых поясах, поэтому, у нас не возникнет сложностей провести опрос в Дальних регионах России.

      • Услуги дистанционного колл - центра
      • CATI - Телефонный опрос врачей
      • CATI - Тайный покупатель
      Подробнее об услуге
      Уличные опросы
      Уличные опросы

      Метод исследования, который подразумевает проведение опроса на улице или в общественных местах, к категории уличных опросов относят в том числе, опросы в торговых центрах и опросы на выходе (экзитпол).

      Так же как и телефонный опрос, все разновидности уличного опроса входят в группу наиболее оперативных и наименее затратных методов сбора качественной информации "здесь и сейчас". 

      Отсутствие относительного комфорта интервьюера (опрос проводится как правило на улице и в любое время года) компенсируется возможностью применения невербальных методов коммуникации с целевой аудиторией и найти нужных респондентов, подходящих по вопросам скрининга

      • Экзитпол
      • Магазинные опросы
      Подробнее об услуге
      Фокус - группа
      Фокус - группа

      Формат фокус - групп (focus groups, group discussions) относится к качественным методам маркетинговых исследований и базируется на использовании эффекта групповой динамики и внимания.

      Применение данного метода предполагает групповую дискуссию под руководством опытного модератора или фасилитатора, с использованием материалов для работы с группой. 

      Заказчик может наблюдать за всем процессом через тайную комнату.

      Webka проводит подобные исследования во всех регионах России, используя партнерские фокусные группы.

      Особенностью данного формата в нашей компании - является сопровождение групп Скрайбингом, это рисовальные техники.

      Они, в свою очередь, позволяют вовлечь респондентов в дискуссию. Весь процесс сопровождается скрайбом на бумаге либо на экране. 

      В том числе, мы можем предложить вам проведение фокус - групп в формате виртуального класса, таким образом, мы не ограничиваемся опросом экспертов в одном регионе.

      • Дистанционная фокус - группа в формате Виртуального класса
      • Глубинное интервью
      • Креативные фокус - группы с элементами Скрайбинга
      Подробнее об услуге
      Исследования продукта
      Исследования продукта

      Webka Marketing предлагает весь спектр решений для исследования продукта.

      Рады помочь в подготовке и проведению опросов Целевой аудитории в следующих категориях: продукты питания, парфюмерия и косметики, средства личной гигиены,  бытовая химия, медицинские препараты и тд.

      Данный инструмент подразумевает оценку потребителями ключевых характеристик продукта и сравнение с аналогичными продуктами конкурентов.  

      Чаще всего тестируют уже существующий продукт, новые версии продукта и упаковку. Для исследования продукта, мы используем следующие форматы:

      - Холл - тесты
      - Хоум тесты
      - Глубинные интервью
      - Фокус - группы.

      Мы предлагаем исследование как продукта в целом, так и его составляющих, включая упаковку, органолептические свойства продукта, внешний вид продукта, функционал, помогаем создать новые ключевые концепции позиционирования на рынке.

      • Тестирование упаковки
      • Тестирование вкусовых качеств продукта
      • Определение оптимальной рыночной цены
      • Ценовые исследования
      • Создание и тестирование концепций продукта
      В зависимости от целей и задач исследования, мы используем проверенные качественные и количественные методы исследований, опираясь на задачу клиента и используя собственную экспертизу.


      • Хоум - тесты
      • Холл - тесты
      Подробнее об услуге
      Все отзывы

      О нас пишут

      • Анна Тарасенко
        Руководитель полевого отдела IQVIA
        Анна Тарасенко

        Компания IQVIA выражает благодарность исследовательскому центру Webka Marketing за профессиональный и качественный подход к работе и реализации совместных проектов.

        Хотелось бы выразить особую благодарность Сергею Сурме за понимание, ответственность, оперативность и индивидуальный...

        Отзыв полностью
      • Татьяна Белокопытова
        Руководитель департамента сбора и обработки данных ГФК
        Татьяна Белокопытова

        Компания "ГФК Русь" выражает благодарность коллективу компании Webka за профессиональную и слаженную работу при проведении исследования в формате "Тайный покупатель" по направлению "Фармацевтика"

        Хотим ответить, что благодаря понимаю проекта и эффективной работе специалистов,...

        Отзыв полностью
      • Татьяна Карпова
        Руководитель Консультативного центра
        Татьяна Карпова

        Хочу выразить огромную благодарность компании Webka за аналитику в наших центрах, сбор обратной связи и эффективный способ общения с нашими клиентами с помощью опросов, а так же подобранную по результатам программу обучения, которая позволила правильно выстроить работу колл-центра...

        Отзыв полностью
      • Белмедпрепараты
        Руководитель Департамента Маркетинга
        Белмедпрепараты
        Благодарим компанию Webka за сбор данных по проекту Message recall по всей стране. Благодаря слаженной работе, мы получили все необходимые данные в безупречном виде. Спасибо!
      О компании

      Webka Marketing - ваш надежный партнер в сфере Маркетинговых исследований

      Мы любим новые и амбициозные проекты и всегда развиваемся!

      С помощью инструментов реализации маркетинговых исследований, любой проект может быть упакован в следующие форматы: от фокус - группы до глубинного исследования в виртуальном классе. 

      Оцените наши кейсы, обратите внимание на уже реализованные проекты и выберите эффективный инструмент, который позволит собрать всю необходимую для вас аналитику.

      Наш специалист поможет с выбором, если Вы запутались или не хотите разбираться в сложной терминологии.

      Подробности Начать сотрудничество
      О компании
      Виртуальные исследования
      Webka первая в России, кто запустил формат общения с респондентами в виртуальном классе
      Телефонные опросы 20/7
      Мы агенство полного цикла, но CATI - наш основной конек. К вашим услугам 2 колл-центра
      Тайный сотрудник
      Услуга "Тайный сотрудник" откроет глаза на микроклимат в коллективе
      Рекрут респондентов
      Проводим в том числе, специфические виды исследований: рекрут врачей и респондентов для участия в опросах
      Все сотрудники

      Наша команда

      • Сурма Сергей
        Главный исследователь, CEO
        Сурма Сергей
        Написать сообщение
        E-mail
        s.surma@webka.training
        Телефон
        +7 (499) 706-00-45
        https://www.facebook.com/webka.training/ https://www.instagram.com/webka.training/

        Руководитель компании Webka

        Дипломированный Врач, эксперт в области цифрового обучения и исследований, бизнес - тренер.
        Основной задачей...

        Подробнее
      • Виктория Сулейманянц
        Руководитель Cati - Студии
        Виктория Сулейманянц
        E-mail
        v.suleymaniants@webka-marketing.ru
        Телефон
        + 7 (499) 706-00-45

        Лидер направления "Телефонные опросы".
        Всегда поможет и расскажет о том, каковы плюсы телефонных опросов и какие вызовы современности бросает...

        Подробнее
      • Оксана Любченко
        Исполнительный директор
        Оксана Любченко
        E-mail
        loa1804@webka.training
        Телефон
        + 7 (499) 706 - 00 - 45

        Руководит отделом контроля Cati - студии, а так же курирует медицинский проект "Не болит", который помогает пациентам найти нужного врача и ...

        Подробнее
      • Влада Новикова
        Руководитель проектов
        Влада Новикова
        Написать сообщение
        E-mail
        v.novikova@webka-marketing.ru
        Телефон
        +7 (499) 706-00-45 доб.200
        https://www.facebook.com/novivlada
        Помогает клиенту найти нужный и эффективный инструмент проведения маркетинговых исследований и обучения персонала.
        Ведет проекты различной сложности ...
        Подробнее
      • Марина Дубенок
        Руководитель проектов
        Марина Дубенок
        Написать сообщение
        E-mail
        m.dubenok@webka.training
        Телефон
        + 7 (499) 706 00 45
        https://www.facebook.com/marina.dubenok

        Эффективный менеджер и тренер, которая успела поучаствовать в масштабном проекте - Игры Сочи 2014, в качестве тренера для волонтерских команд. Представляет...

        Подробнее
      • Мария Трофимова
        Специалист по управлению человеческими ресурсами
        Мария Трофимова
        Написать сообщение
        E-mail
        m.trofimova@webka-marketing.ru
        Телефон
        8(499)706-00-45

        Именно с Марией вы познакомитесь в первую очередь, если Вас заинтересует вакансия в нашей компании и расскажет о том, как устроена работа в отделах Webka....

        Подробнее
      Все публикации

      Пресс-центр

      Подписаться на рассылку
      Масштабное исследование среди врачей - терапевтов по всей России
      Новости
      Масштабное исследование среди врачей - терапевтов по всей России
      3 Декабря 2019
      Webka стала полноправным членом Esomar - одной из наиболее известных и уважаемых исследовательских ассоциаций в мире
      Новости
      Webka стала полноправным членом Esomar - одной из наиболее известных и уважаемых исследовательских ассоциаций в мире
      22 Октября 2019
      Новая волна потребительских исследований среди покупателей в магазинах мебели и товаров для дома
      Пресс-релиз
      Новая волна потребительских исследований среди покупателей в магазинах мебели и товаров для дома
      7 Октября 2019
      Загрузить еще
      Все партнеры

      Наши партнеры

      • Novo Nordisk
      • Вьеткомбанк
      • ГФК - Русь
      • IQVIA
      • НАФИ
      • Grab Taxi
      • Исследовательский холдинг Ромир
      • Борисовский завод медицинских препаратов
      • Proxima Research
      • Бизнес аналитика
      • Esomar
      О компании

      Доверьте маркетинговые исследования в вашей компании нам!

      Если вы не нашли продукт, который удовлетворяет вашим потребностям или вы нуждаетесь в разработке индивидуального инструмента или кейса, отправьте нам запрос и специалист Webka обязательно вам перезвонит
      Задать вопрос
      Заказать звонок
      Услуги
      Уличные опросы
      Фокус - группа
      Телефонные опросы
      Тайный покупатель
      Опросы врачей и фармацевтов в любом формате
      Онлайн - исследования и виртуальные классы
      Rep check - проверка работы МП
      Ad - hoc исследования
      Исследования продукта
      Компания
      О компании
      Команда
      Клиенты
      Отзывы
      Карьера
      Рекомендации клиентов
      Документы компании и готовые предложения для бизнеса
      Реквизиты
      Вопрос ответ
      Обзоры
      Бизнес - кейсы
      Пресс-центр
      Контакты
      Ресурсы Webka
      Бриф на исследование
      СОТРУДНИКАМ
      8(499)706-00-45
      Заказать звонок
      sales@webka.training
      г. Москва, ул. Мартеновская, 5 к.1 оф.54
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      Версия для печати
      Политика конфиденциальности
      © 2019
      Заказать звонок
      Написать сообщение
      Оставить отзыв
      Ближайший офис